IA aplicada a vendas
Do pedido em texto, áudio ou foto ao pedido pronto para conferir.
A IA pode identificar produtos e quantidades, relacionar os itens ao catálogo, consultar regras e destacar dúvidas. O vendedor ou atendente confere o que exige decisão antes do envio ao ERP.
O que acontece hoje
Como essa rotina aparece na operação
O vendedor passa parte do dia digitando pedidos, procurando informações e escolhendo a carteira por hábito, enquanto clientes inativos e oportunidades de mix passam despercebidos.
Como fica com a Congê
O que muda no fluxo
Pedidos em linguagem natural são estruturados para conferência, e sinais de histórico, frequência, mix e inatividade ajudam a equipe a priorizar a próxima ação.
O que a equipe pode ganhar
Menos preparação manual e mais contexto para atender, confirmar e vender.
O que pode ser conectado
O que pode fazer parte da solução
- Leitura de pedidos em texto, áudio, foto ou planilha, conforme o escopo validado
- Relação dos itens com o catálogo e a unidade de venda
- Sinalização de dúvidas e exceções para conferência humana
- Priorização de carteira e clientes em risco
- Sugestão de mix, substituição e próxima ação
- Registro do que foi sugerido e aceito
Como acompanhar
Indicadores que podem mostrar a mudança
Publicamos indicador apenas com dado, período e autorização do cliente. Abaixo estão as métricas que essa solução permite acompanhar.
- pedidos por vendedor
- redução de digitação manual
- erros por pedido
- clientes recuperados
Próximo passo
Quer ver como um pedido pode chegar pronto para conferir?
Mostre como seus clientes enviam pedidos hoje. A Congê avalia catálogo, regras, integrações e pontos que ainda exigem decisão humana.
Como começar
Precisa priorizar antes de implantar?
Esta página apresenta capacidades inteligentes da plataforma. A Consultoria e Implementação de IA é o caminho para diagnosticar a operação, escolher o primeiro caso e definir escopo e indicadores.